Política de Privacidade

1. Dados Coletados

1.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente, incluindo nome, e-mail, características pessoais (descrições de você e de sua pessoa amada), textos customizados e imagens carregadas apenas para processamento efêmero.

As fotos enviadas não são armazenadas em disco; permanecem em memória volátil apenas durante o processo de geração das ilustrações, sendo removidas imediatamente após a criação das artes.

1.2. Dados de Uso

Registramos automaticamente informações de uso da Plataforma, como páginas acessadas, número de créditos consumidos, datas e horários de acesso, endereço IP e dados de dispositivo (navegador, sistema operacional).

2. Finalidades do Tratamento

2.1. Geração de Conteúdo

Utilizamos seus dados (textos, fotos) para criar histórias personalizadas e ilustrações em estilo desenho via APIs de inteligência artificial, conforme sua solicitação.

2.2. Gestão de Conta e Faturamento

Empregamos seus dados de cadastro e de uso para autenticar seu acesso, controlar créditos consumidos e processar pagamentos de assinaturas ou compras avulsas.

2.3. Melhoria de Produto

Analisamos estatísticas de uso (de forma agregada e anonimizada) para aprimorar funcionalidades, detectar falhas e personalizar futuras ofertas de serviços.

3. Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com fundamento no:

• Art. 7º, I (consentimento) e II (execução de contrato) da Lei 13.709/2018 (LGPD) para geração de histórias e cobranças.
• Art. 7º, IX (interesse legítimo) para prevenção a fraudes, segurança da Plataforma e melhorias de produto.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades de marketing sem seu consentimento explícito.

Podemos fornecer informações a prestadores de serviço que atuam em nosso nome (como processadores de pagamento, hospedagem de servidores e fornecedores de IA), sob obrigações contratuais de confidencialidade e de uso restrito.

5. Armazenamento e Retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo período estritamente necessário às finalidades descritas ou conforme obrigações legais aplicáveis (por exemplo, fiscais). Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

6. Direitos dos Titulares

Você tem os direitos de:

• Acesso, correção, anonimização ou eliminação de seus dados pessoais;
• Portabilidade de dados a outro fornecedor, quando tecnicamente viável;
• Revogação do consentimento, sem prejudicar o tratamento anterior.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail contato@loversbook.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, como criptografia em trânsito TLS, controle de acesso restrito e monitoramento de eventos, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Transferências Internacionais

Caso haja transferência de dados para fora do Brasil (por exemplo, uso de servidores ou APIs no exterior), garantimos medidas de adequação ao padrão LGPD, mediante cláusulas contratuais específicas ou adoção de regras corporativas globais.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação de sessão, preferências do usuário e análise de tráfego. Você pode gerenciar suas preferências através das configurações do seu navegador, podendo recusar ou deletar cookies, sem prejuízo da navegação.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos usuários registrados por e-mail e publicaremos a nova versão na Plataforma com data de "última atualização". O uso continuado após a publicação implica sua aceitação das modificações.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou reclamações relacionadas a esta Política, você pode nos contatar:

E-mail: contato@loversbook.com.br